PRODIM : 40 ans d’histoire, une certification ISO 14001 et une ambition renouvelée
Entretien avec Sophie Katz,
Responsable Marketing et RSE de PRODIM.
VITROPOLE : PRODIM vient de célébrer ses 40 a
ns. Que représente cet anniversaire pour l’entreprise ?
Sophie Katz :
Cet anniversaire est l’occasion de mesurer le chemin parcouru, mais surtout de préparer la suite. Depuis 40 ans, PRODIM a construit une expertise reconnue, un savoir-faire métier et des relations durables avec ses clients et partenaires.
Notre marché évolue rapidement. Les attentes des clients, les contraintes réglementaires et les enjeux environnementaux transforment profondément notre secteur. Nous devons donc rester agiles, capables d’anticiper ces mutations tout en conservant ce qui fait notre identité : la proximité, l’expertise et le conseil.
Notre ambition est de renforcer notre positionnement comme distributeur de solutions globales et innovantes pour les professionnels de la propreté. Elle s’appuie sur des bases solides : 97 collaborateurs, 7 agences en France, près de 3 000 clients et 50 000 commandes traitées chaque année.
VITROPOLE : Pourquoi ce cap des 40 ans marque-t-il réellement le début d’une nouvelle décennie ?
Sophie Katz :
Parce qu’il s’accompagne d’actions structurantes. Après l’extension de notre site de Vitrolles en 2024 et son évolution dans le cadre de la réglementation ICPE 1510, nous avons lancé dès 2025 le déploiement de notre Système de Management Environnemental.
Cette démarche nous a permis de fédérer les équipes autour d’un projet commun et d’inscrire davantage les enjeux environnementaux dans notre fonctionnement quotidien. Les 40 ans ne constituent donc pas un point d’arrivée, mais l’ouverture d’un nouveau cycle de développement.
VITROPOLE : Comment traitez-vous l’innovation chez Prodim, quel est votre vision comment cette se traduit-elle ?
Sophie Katz :
Chez PRODIM, l’innovation n’est pas une fin en soi. Elle doit créer une valeur durable pour nos clients, les utilisateurs et l’environnement. Selon la vision portée par Jean-Pierre Ayache, elle repose sur quatre piliers : réduire l’impact environnemental, améliorer la sécurité et l’ergonomie des utilisateurs, renforcer l’efficacité du nettoyage et optimiser les coûts d’exploitation.
Cette approche se traduit dans notre offre : solutions de dilution écoresponsables, produits biotechnologiques, capsules hydrosolubles ou encore méthodes de pré-imprégnation. Toutes répondent à la même logique : apporter davantage de performance avec moins de ressources et plus de confort d’utilisation.
VITROPOLE : L’innovation est souvent associée à la technologie. Quelle est votre vision sur ce sujet ?
Sophie Katz :
La technologie a toute sa place, à condition qu’elle reste au service de l’humain. Dans la propreté professionnelle, certaines innovations réduisent la pénibilité, améliorent l’ergonomie et libèrent du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
Mais l’innovation est aussi méthodologique. La pré-imprégnation, par exemple, permet de réduire fortement les consommations d’eau et de produits tout en améliorant les conditions de travail et la qualité du nettoyage. C’est cette combinaison entre efficacité, sobriété et amélioration des usages qui nous intéresse.
VITROPOLE : Depuis début 2025, PRODIM a engagé le déploiement d’un SME. Pourquoi structurer cette démarche ?
Sophie Katz :
Nous souhaitions donner un cadre durable à des engagements déjà présents dans l’entreprise. Le SME permet de transformer des intentions en objectifs mesurables, en indicateurs de suivi et en actions concrètes.
Il nous apporte une méthode, des responsabilités clairement identifiées et une vision partagée. Il répond aussi aux attentes croissantes de nos clients, partenaires et parties prenantes dans un contexte où les enjeux environnementaux deviennent incontournables.
VITROPOLE : Que représente l’obtention de cette première certification ISO 14001 pour vos équipes ?
Sophie Katz :
C’est une très grande fierté. Cette certification reconnaît un travail collectif mené pendant près de dix-huit mois. Elle récompense l’implication des équipes, leur capacité à accompagner le changement, à apprendre de nouvelles pratiques et à se remettre en question.
Au-delà du certificat, nous y voyons surtout la preuve que nous sommes capables de nous transformer ensemble et de faire progresser durablement notre organisation.
VITROPOLE : Quels changements concrets cette démarche a-t-elle déjà générés ?
Sophie Katz :
Les effets sont visibles au quotidien. Nous avons renforcé le tri à la source selon plusieurs flux de déchets, développé la valorisation des biodéchets grâce à un composteur sur site et mis en place un suivi plus précis de nos consommations d’énergie, d’eau et de nos déchets.
Nous avons également déployé un plan de sobriété énergétique et numérique, ainsi que des actions régulières de sensibilisation. Aujourd’hui, cette démarche concerne tous les métiers de l’entreprise : logistique, achats, commerce, service client et fonctions support.
VITROPOLE : Comment votre offre évolue-t-elle pour répondre aux attentes du marché ?
Sophie Katz :
Notre objectif est d’accompagner nos clients dans leurs propres transitions. Aujourd’hui, 60 % des produits de nettoyage distribués par PRODIM sont labellisés ou biotechnologiques et 100 % de nos essuyages sanitaires sont certifiés Ecolabel.
Nous développons aussi des solutions favorisant l’économie circulaire, la réduction des emballages, la recyclabilité des matériels ou encore les économies d’eau et de consommables. Il ne s’agit pas d’opposer performance et responsabilité, mais de les faire progresser ensemble.
VITROPOLE : La RSE devient-elle un outil de pilotage pour PRODIM ?
Sophie Katz :
Oui, parce qu’elle n’est plus un sujet parallèle à notre activité. Elle influence nos choix de fournisseurs, nos investissements, la gestion des déchets, la sobriété énergétique et l’évolution de notre offre.
Cette approche nous pousse à être plus exigeants, plus cohérents et plus transparents. Elle nous aide aussi à anticiper les attentes du marché plutôt qu’à simplement les subir.
VITROPOLE : Vous évoquez souvent la notion d’écosystème. Que signifie-t-elle pour PRODIM ?
Sophie Katz :
Une entreprise ne se développe jamais seule. Notre écosystème regroupe nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs, nos partenaires économiques, les acteurs institutionnels, le groupe ONET et les organisations qui contribuent à la dynamique de notre territoire.
Cette vision se traduit notamment dans notre politique achats : plus de 95 % de nos achats sont réalisés auprès de fournisseurs ou de filiales françaises et européennes. Construire un écosystème durable, c’est faire progresser collectivement l’ensemble de la chaîne de valeur.
VITROPOLE : Quel rôle les collaborateurs ont-ils joué dans cette transformation ?
Sophie Katz :
La réussite de notre démarche ISO 14001 repose d’abord sur l’implication des équipes. Dès le lancement du projet, nous avons associé les services à travers des groupes de travail, des formations, des actions de sensibilisation et l’implication des pilotes de processus.
Les collaborateurs ont compris que cette démarche ne concernait pas uniquement l’environnement, mais aussi l’organisation, la qualité de service et la pérennité de l’entreprise. Les newsletters RSE, les webinaires, les journées à thèmes ou les campagnes d’affichage ont permis d’ancrer cette culture dans le quotidien. Cette mobilisation collective est l’une des plus belles réussites du projet.
VITROPOLE : PRODIM est implantée à Vitrolles et au sein de Vitropole. Quel rôle joue cet ancrage local ?
Sophie Katz :
Notre ancrage territorial est une véritable force. Appartenir à un réseau d’entreprises implantées sur un même territoire favorise les échanges, le partage d’expériences et la recherche de solutions communes, notamment sur les sujets RSE, logistiques ou réglementaires.
Cette proximité crée des synergies, encourage les coopérations et permet de progresser ensemble. Dans un environnement économique complexe, cette intelligence collective est un levier de développement.
VITROPOLE : Quelle est l’ambition de PRODIM pour les dix prochaines années ?
Sophie Katz :
Notre ambition est de faire de nos 40 premières années un socle solide pour construire les suivantes. Nous voulons continuer à accompagner nos clients avec la même proximité, la même expertise métier et la même qualité de service.
Plus largement, nous souhaitons devenir une référence de la distribution professionnelle responsable : une entreprise capable de conjuguer innovation utile, performance économique, engagement environnemental et ancrage territorial.
L’obtention de notre première certification ISO 14001 n’est finalement qu’une première étape. Elle nous donne un cadre, une méthode et une exigence pour continuer à progresser.
Ce qu’il faut retenir :
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À l’aube de sa cinquième décennie, l’entreprise entend poursuivre sa transformation en restant fidèle à ce qui fonde son identité : le conseil, la proximité et l’expertise métier. L'innovation utile, l'engagement environnemental et la proximité client sont aujourd'hui au cœur du développement de PRODIM. Qu'il s'agisse de réduire les consommations d'eau et d'énergie, d'améliorer les conditions de travail des utilisateurs, d'accompagner la mise en conformité réglementaire ou de déployer des solutions plus responsables, l'entreprise met son expertise au service des professionnels de l'hygiène et de la propreté. Forte de ses 40 années d'expérience, de son ancrage territorial à Vitrolles et désormais de sa certification ISO 14001, PRODIM accompagne au quotidien les entreprises, collectivités et acteurs économiques dans le choix de produits, matériels et méthodes adaptés à leurs enjeux opérationnels, économiques et environnementaux.
Pour découvrir l'offre PRODIM, bénéficier d'un accompagnement personnalisé ou échanger sur vos projets d'hygiène professionnelle, rendez-vous sur prodim.com ou contactez directement Romain Berton, chargé d'affaires, au +33 6 07 29 98 55 ou par e-mail à rberton@prodim.com. |
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